রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

q5111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতি কার্যকর হওয়া…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগ করলে তথ্য মুছে ফেলা যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q5111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই আপনার লেনদেনের তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা এবং লগইন ধারাবাহিকতার জন্য রাখা হয় — মোবাইলে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে একই অবস্থায় পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময় পর ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে আমরা আপনাকে জানাব।

SSL সুরক্ষা সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে নির্বিঘ্নে যেতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি রাখা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ পরিষেবা চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে কী তথ্য মুছবে তা আমরা জানিয়ে দিই।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করা যাবে। অনুরোধ পেলে যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, তাহলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে যাবে।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের কাজে কখনো ব্যবহার হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর জানিয়ে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে জানাব কী তথ্য আছে এবং কী মোছা সম্ভব।

না। আমরা শুধু সেশন ও লগইন ধারাবাহিকতার জন্য কুকি রাখি। বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই।

এই নীতি কার্যকর হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্যের অধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে জানাব কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কী আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন।

মোবাইল ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশনের ধারাবাহিকতার জন্য ডিভাইসের ধরন রেকর্ড হয়। এটি কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

q5111 Bangladesh q5111 ক্যাসিনো বাস্কেটবল বেট আমেরিকান ফুটবল q5111 লগইন